Langsung ke konten utama

Letter of Apology

Letter of Apology

Dear Alvin Sergio,

Thank you for notifying us concerning the faulty product that you purchased from our website on 8th September 2017. I am sorry to hear that your coat did not meet the high standards of our company.

I would like to apologize on behalf of Matching Fasion for the inconvenience this has caused you. We strive to create durable, quality products, and I would like to assure you that the particular product you purchased was an unfortunate anomaly.

Please return the defective product and send it to our nearest outlet. We will send you a replacement within 2 days after receiving the defective product.

Also as part of our continuous strive for perfection, we are implementing a number of checks and measures to ensure mistakes like these do not occur again. You deserve the best and we will make sure that you will get it with us.

And as a token of our apology for this error, we will give you a complimentary coupon (Rp 500.000) for your next purchase. We hope this is enough to solve the problem and explain the remaining inconvenience.

Again, I sincerely apologize for our error and thank you for the opportunity to correct it. If you have any questions or doubts, please do not hesitate to contact us at any time.

Sincerely,

Adinda Larasati.


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Struktur Organisasi PT Fashion Eservices Indonesia

PT Fashion Eservices Indonesia PT Fashion Eservices Indonesia 2014, ZALORA Indonesia adalah situs web belanja yang menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri dari produk berbagai merek, baik lokal maupun internasional. Zalora Indonesia yang didirikan pada tahun 2012 oleh Catherine Sutjahyo, merupakan bagian dari Zalora Grup di Asia yang terdiri dari Zalora Singapura, Zalora Malaysia, Zalora Vietnam, Zalora Taiwan, Zalora Thailand dan Zalora Filipina. Zalora merupakan anak perusahaan dari situs belanja online Zalando. Zalando merupakan proyek dari Rocket Internet Dalam segi pemasaran produknya Zalora selain menyediakan berbagai pilihan brand yang menarik, ada pula cara pembayaran yang opsional. Selain bisa dilakukan melalui kartu kredit atau transfer, pembeli bisa membayar tunai saat pengiriman barang atau disebut Cash on Delivery . PT Fashion Eservices Indonesia memiliki visi dan misi perusahaan. Visi nya adalah menjadi Portal Media Diskusi Jual Beli Online Shop Terbes...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Bentuk – Bentuk Badan Usaha

BAB 3. Bentuk – Bentuk Badan Usaha 1.     Bentuk Yuridis Perusahaan a.      Perusahaan perseorangan Perusahaan perseorangan adalah bisnis yang kepemilikannya dipegang oleh satu orang. Pemilik perusahaan perseorangan memiliki tanggung jawab tak terbatas atas harta perusahaan. Artinya, apabila bisnis mengalami kerugian, pemilik lah yang harus menanggung seluruh kerugian itu. b.     Koperasi Koperasi adalah bisnis yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi dengan melandaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan asas kekeluargaan. Koperasi bertujuan untuk menyejahterakan anggotanya. Karateristik utama koperasi yang membedakan dengan badan usaha lain adalah anggota koperasi memiliki identitas ganda. Identitas ganda maksudnya anggota koperasi merupakan pemilik sekaligus pengguna jasa koperasi. c.       Firma Firma (dari bah...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Manajemen dan Organisasi

Bab 5. Manajemen dan Organisasi 1.     Manajemen Ø Pengertian dan Peranan Manajemen ·         Pengertian Kata Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno ménagement , yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. [1] Manajemen belum memiliki definisi yang mapan dan diterima secara universal. [2] Mary Parker Follet, misalnya, mendefinisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. [3] Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran ( goals ) secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal · ...
Posting Komentar
Baca selengkapnya